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[站长交流论坛] 一对一视频社交有哪些坑?免费视频一对一聊天网站平台有前途吗

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发表于 2018-3-25 18:40:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
一对一视频社交有哪些坑?免费视频一对一聊天网站平台有前途吗?
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 楼主| 发表于 2018-3-25 18:41:02 | 显示全部楼层
去年八月份,操刀上线了一款一对一视频聊天应用,没想,半年内,这个方向不知不觉变成了所谓的“风口”。

风口这个词,并不是每个人都喜欢,毕竟风口不一定是自然刮起来的,也许是资本推起来的,抑或是整个存量市场无奈的集体转型,甚至是媒体硬生生贴的标签。

综观目前国内的市场,有五波势力在做一对一视频社交:

1

以阿里系Tiki为代表的一对一视频聊天交友应用,主要借手机直播的势头起来的,这家公司具备强大的研发和资金实力,具有多个产品的开发经验,产品体验优秀。

2

传统的一对一语音或异步聊天应用,新增一对一视频聊天板块,拓展产品维度,顺应技术潮流,这类公司在一对一领域积累多年,有流量优势和变现能力,玩的是荷尔蒙经济。

3

以faceu/snow相机/美图为代表的现象级娱乐产品,通过社交化增强产品生命力,1对1视频聊天成为其选择步入社交的热门方式,这种方式的选择,对标的是美国的snapchat,尤其是近期snapchat上市之后,国内一些具备较大流量优势的图片相机类应用开始谋求转型。

4

手机直播泡沫下,一些直播app转型做1对1视频聊天,技术难度不大,且宽带成本低,用户新鲜感高于传统直播。

5

以映客为代表的手机直播产品,在现有的一对多的产品框架下增加1对1聊天,拓宽社交的维度和营收点。

一对一视频的优点有目共睹,只是有些坑只有踩过才知道,技术潮流对于社交来讲并不一定是最优解。探究这里面有多少坑,不是为了吓唬人,而是更全方位,更真实地了解这个事情。

1

目前的一对一视频社交产品把更多的精力放在了快速匹配与营收上。当A和B快速匹配进入房间后,刚开始就会很尴尬,一者考验聊天者破冰的能力,二者又要让社交双方经得起钱的考验,压力重重。回到社交的链条,高效只是起步,一对一视频只是其中一种高效匹配的刺激性很强的方式而已,如果没有在破冰,互动玩法,关系链养成,社群互动等方面有所着墨,那么充其量只是一种社交玩法,撑不起一款社交应用。

2

露脸这个事情,欧美与亚洲用户在态度上是有区别的,亚洲人相对含蓄。所以一对一社交,我个人认为从一对一语音再过度到一对一视频,是一个相对保守,顺水推舟且符合亚洲人使用习惯的方式。当然,最近跟一些人也讨论说,目前的年轻人对于露脸这个事并不太在意,露个脸,屁大点事。问题是,虽然露脸的动作是容易发出去了,但露脸的结果却很大可能“伤人伤己”。说白了,视频社交就是一项马太效应极其严重的颜值游戏,现实就是这么残酷,如果你颜值不高或者在颜值上没有自信,你面对的可能是每次随机都是被人拒掉的局面。人都是不喜欢被拒绝的,尤其是自己这么主动的情况之下,被拒绝了三次以上,较大可能就流失了。而高颜值的人,又可能是经常被骚扰的状态,又不能享受到一对多的众人膜拜的炫耀与成就感,再加上他们在现实中本来就容易达成一对一社交,所以也会存在问题。玩到后面,高颜值的可能都是请来的。

3

基于第二条,同时结合前两期的文章《手机直播是一门B2C的业务》,一对一视频社交表面看起来就是C2C,实际上跟手机直播一样,也是B2C的业务。除非你把一对一视频聊天当成一种在现有产品中衍生的刺激社交玩法,不然里面的优质用户一般情况下都是运作的主播群体,他们的目的不是来社交,而是来赚钱,来象征性地在虚拟空间陪用户。相比一对多社交,一对一聊天中,主播的营收目的与套路更容易被识破。

4

目前一对一视频的主要营收点有时间收费,刷礼物,特权消费。时间收费的问题很明显,时间是固定的,生产力有明显的天花板。礼物与特权消费,又让社交本身变质了,如果是单纯的社交,那么刷礼物与特权消费的方式,是非常鸡肋的,因为你把社交变成金钱交换了,何况又是在一对一面对面的情况下,刷礼物会成为一种很尴尬的行为。比如,我刷多少呢,刷一个又不好意思,刷多了又不值得,总之,尴尬。如果不是单纯的社交,那就是走荷尔蒙路线,这个方向没什么好说的,只要你敢露,用户就敢消费,尤其是男性用户。比如韩国的一对一视频聊天应用azar(大陆也可以使用,偷偷用就好了),我们一位女同事每次使用都会遇到打飞机的男用户。很好理解,大家寻求的就是打发无聊时间和荷尔蒙刺激。因为避免不了用户之间这种肉体交易,那么就存在较大的政策风险了。手机直播被相关部门管制了,接下来就是一对一视频聊天了。

5

一对一视频社交,依赖同时玩的用户量,这个量包括数量也包括用户多样性,毕竟随机聊天这个事情,用户选择,更换,退出门槛非常低,运营需要保证用户有足够多的更换机会以及更换质量。运营要做的就是在一定的时间保证有足够多样的用户在玩,要是本身没有流量,问题就比较严重。这里存在两个问题:用户什么时候才会闲下心来玩聊天;怎么让更多用户过来。前者好解决,如果目标用户是白领,剩男剩女,选择晚上八九点基本ok,回到家,洗完澡,舒舒服服躺在床上。后者,就是个流量生意了,你需要花钱拉用户,说白了,这个事情依赖流量。真正赚钱的还是那些自带流量的应用。

6

一对一视频聊天,男女用户的社交与消费心理是不一样的。服务男生,运营思路与产品设计较为简单,就是荷尔蒙经济,只要这里有女生,甚至高颜值女生,就会有男生过来消费,男生消费的就是刺激,其更换的频率也相对较高,这个不好就换,这个看了几天继续换,你要是能给他福利,他会愿意在你身上花钱。女生不一样,首先女生很难在第一时间把自己打开,脸,声音,个人资料都是她的隐私,最开始的阶段,她会认真的挑选,挑完之后,选择其中一个最好的一直聊,就像谈男友一般。千万不能让她感觉你每天都在聊其他女生,她会觉得你花心不忠贞,她会嫉妒,嫉妒到一定程度就会流失。所以在产品设计与运营思路上,男女是不一样的。所谓的快速匹配视频聊天,对于女生不见得是好的解决方案。

7

社交的本质是相对等价交换。如果你身上没有我想得到的价值,那么玩法再好玩,也留不下用户。现在的一对一视频聊天更多偏玩法,玩法不长久,一者大家玩的都差不多,二者总会不断有更好玩的新鲜玩法出现。某种意义上来讲,在产品设计的时候,完全可以抛开一对一视频本身,因为其就是一个工具,去掉这层工具,想想产品还剩下什么,如果什么都没有,那么需要打个问号了。如果有,那么是什么?用户基于这个可以获得的核心价值是什么?而一对一视频对于这个核心价值又起到了什么价值?不然,用户通过一对一视频玩法获得刺激之后,又为微信做嫁衣了。

8

最后一点,是技术坑。曾经走过弯路,通过push系统/接单模式的方式匹配双方,但安卓手机基本不支持消息push了,除非自己做信息推送,对于一般的创业公司而言,有难度。所以一般比较好的做法,就是先让用户进入房间,等待对方进来。这种方式解决了技术难题,提高了匹配成功率,只是其灵活性与便利性相对较差。而通过push解决,可以让用户随时随地匹配。
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 楼主| 发表于 2018-3-25 18:42:07 | 显示全部楼层
真实、有趣、高效的陌生人一对一视频社交
初页:你所创业的领域,目前现状是什么样?存在哪些痛点?
1、传统发现式的陌生人社交,真实性和可靠性低
2、交友成本高而且效率低
3、直播/短视频等互动反馈差、深入互动难
4、即时视频通话,易尴尬易污,话题破冰难
5、欺骗性太强,缺乏真实的实时视频互动社交环境
初页:该领域面临的机会和挑战是什么?
挑战
(1)前期产品推广的资源投入:人力、资本等
(2)整合第一批优质的视频交友带动者
机会:
(1)年轻人更加接受大胆开放的交友方式,愿意通过视频直接面对面的视频交友方式
(2)社交付费已经慢慢形成一种共识: 如,直播送礼物、打赏等等
(3)陌生人社交市场规模达5亿
初页:你的产品/服务及其定位分别是什么?
陌鱼是移动社交APP,连接式社交,直接一对一视频通话交友方式,三大特点:
(1)真实,提倡真实的视频一对一社交;
(2)有趣,提供各种视频互动游戏
(3)高效,用户可以速配和选配两种方式进行交友: 速配,就是系统通过算法寻找适合的在线用户进行一对一的配对连线;选配,认证用户可提供给用户付费的形式发起视频通话。
初页:你的产品/服务如何解决行业痛点?
(1)通过速配,通过算法寻找在线用户一对一视频,找到用户真正想找的人
(2)100%真实用户,官方视频认证审核;保证是性别的真实性
(3)1秒随机匹配,60秒交友时长,礼物延时、刷钻延时;或找推荐的认证用户,随时随地视频聊天
(4)游戏加入: 真心话(已经实现)、大冒险、索吻等等,解决面对面交友话题破冰,解除尴尬
初页:未来的产品规划是什么?
(1)加强交友互动,加入各种游戏,提升可玩性,开放更多有趣的功能: 如大冒险、索吻等等,解决面对面交友话题破冰,解除尴尬
(2)微直播: 3-7人视频互动,各种道具游戏: 鸡蛋、鲜花、门票、飞翔、砸蛋、大冒险、抽奖、真心话等等
(3)人脸识别、动作识别上做更多的有趣的互动功能
初页:你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?
目前一对一视频太多骗子平台,太多色情平台,没有真正 真实的、可玩的、有趣的视频社交APP
初页:目前项目进度情况?
(1)目前android已经上线,试运营状态,付费率在6‰
(2)已经在 腾讯 应用宝、小米、百度、历趣、vivo、安智等应用平台上线
(3)ios版本已经启动开发,预计4月份完成开发
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 楼主| 发表于 2018-3-25 18:42:39 | 显示全部楼层
一对一实时视频社交嗨起体验报告
一、背景
社交领域看似大局已定,国内的微信、微博、陌陌等,国外的Facebook、Twitter、Snapchat、Instagram等,但是互联网的魅力就是这样,永远处于颠覆之中。年轻人的社交需求是不变的,变的只是满足需求的方式。2016年底由两位17、18岁的青少年开发的一款新型社交产品Monkey上线,这款产品定位为:“阅后即焚”式的陌生人视频社交软件,目标用户是00后爱好社交的年轻群体,在青少年中迅速走红,推出后5周内就吸引了多达215,000名用户注册,北美社交软件下载榜也瞬间跻身前五,值得一提的是,他们的用户大部分是00后,平均年龄17岁。陌生人随机视频社交这一产品形态在社交领域开辟出新的机会。
所以为什么这款产品如此火爆,因为这款产品能快速的帮助用户找到感兴趣的人,系统会自动匹配一名用户给你,你可以选择接受视频或者拒绝。接受之后有一分钟的聊天时间,如果聊得开心可以继续加一分钟续时。一切的未知玩法更具有刺激感,短时间视频让用户无后顾之忧,内容简单但主要功能已满足用户的主要需求,大大减少了流失率。
另外,“视频社交,就来陌陌”——陌陌早在几个版本就已经开始主打时刻这个功能,也就是小视频功能。而在最近,陌陌已经把自己定位为视频社交,也就是说一对一视频聊天功能,相信陌陌会在后面的版本跟进。
国内外都有一直在做这个方向的产品,比如Tiki、嗨起。今天咱们主要来体验下嗨起这款产品,分析下这块产品的优势及需要改进的地方。
二、战略层
2.1产品定位
嗨起主打一对一视频聊天,随机匹配一个聊天对象给你,既刺激、简单又粗暴。和安逸私密的朋友圈相比,富有探索意味的随机加好友方式才更有趣。
应用内置了大量搞笑或者可爱的动态头像,自带滤镜。在聊天中可随时切换,降低用户的社交压力。
2.2用户定位
在国内目标用户群体应该为18-30岁的群体,因为中国的00后应该是处于12年义务教育阶段,16-18岁群体在国内应该是学业最繁重的高中阶段。所以初出校门的大学群体(95后)应该是社交需求最强烈且时间更充裕的群体。相较于之前的社交圈子,邻居同学居多,这对于具有蓬勃精力的年轻人来说显然是不够的,00后需要发散性的社交体验。他们更强调特立独行,对于新鲜刺激的东西更具有诱惑力。
2.3用户需求:
95后他们更强调特立独行,他们需要一个彰显自己个性的,更加适合他们需求的新社交平台,嗨起随机匹配陌生人视频聊天的方式很刺激很适合他们。
传统的图片设计、兴趣社交、LBS陌生人社交、游戏化社交等在线交友模式,很多时候会有一定的距离感,即时视频聊天就像面对面聊天一样。大大提高陌生人交友的效率,迅速拉近两个人的距离与关系。
现代人是孤独的,人是需要陪伴的,人是有情感需求的,视频聊天其实更加容易表达自己的情感需求。而一对一或者一对几的视频聊天属于隐私的社交行为,也降低用户的交友的压力。
三、范围层:
3.1核心功能
一对一随机匹配实时视频聊天
使用流程:
1、登录注册:需要输入手机号、上传头像、输入性别、年龄等;
2、登录后和同时在线的用户进行随机匹配,等待连线的视频屏幕会出现一些符合现在互联网年轻用户调性的段子,缓解等待加载的压力。3、视频聊天有60秒的时间限制,60秒结束后自动匹配下一个好友,只有双方互加为好友之后,这个限制才能取消。通过点击关闭按钮可以结束当前对话,开始匹配下一个聊天对象。
4、在聊天的过程中,用户可以互发红包、送礼物,为双方的互动增加了不少趣味性。
总结一下,一对一随机匹配实时视频聊天的几个特点:
·随机匹配的刺激性
·视频互动真实感
·建立社交关系的高效性
·一对一,保证私密性
·美颜功能减轻社交压力
·60秒营造紧迫感促进加好友,进一步建立好友关系链
·视频中互发红包、送礼物激励用户且兼具趣味性
建议:
1.从交互层面,建议在匹配用户的图标附近增加文字提示“点击开始匹配好友”,用户第一次使用对该图标认知度不高,可能不知道怎么操作。
2.视频聊天中点击关闭按钮后,立马匹配下一个好友,无法直接退出到首页,建议增加直接回到首页的操作。
3.建议增加筛选功能,如添加其他选项,如性别,年龄,爱好之类,让匹配更精准,前期用户基数较小可能不太适合,建议积累到一定用户数量后加上筛选功能。
4.聊天时增加违规内容的提醒,用户直接提交内容监督,对违规用户及时封杀。
5.Monkey的聊天逻辑是可以先看到用户的基本资料信息,性别、年龄、地区等基本信息,然后选择有“accept”或“refuse”,这个流程的缓冲会不会更顺畅避免了直接视频的突兀,另外简单资料的了解也可作为第一层级的筛选,提高交友效率,更多的刺激与冲击放在了在了解基本简单信息抱着脑补的幻想与期待在选择“accept”后直接视频的阶段。
3.2特色功能
实时美颜
拥有相机级别的美颜功能,滤镜、瘦脸、动态贴图等,不用化妆也可以无压力的实时视频聊天,好玩有趣的美颜效果,创造了丰富可用的场景,实际上是对实时视频聊天的补充,增加了聊天的趣味性,降低用户视频社交的心理压力,消除了陌生人见面的紧张和尴尬。有效地提高了用户使用嗨起的粘性。
建议:
是否考虑增加变声等其他功能增加趣味性。
3.3“隐藏”功能
嗨吧
嗨吧作为产品的社区担当放在个人中心的位置,相对来讲不是特别突出,主要功能跟早期陌陌相似,基于LBS是查看附近的人,浏览好友动态。
优点:增加用户粘性,多方位满足用户交友的需求,作为交友方式的一种补充。
缺点:增加用户生产者的激励机制,现阶段内容输出质量有待提高
四、表现层:视觉设计
snapchat视觉设计整体采用亮黄为主色调白色为底,简约大方,主题鲜明,兼具时尚感。
个人主页页面为头像相册+基本资料+视频的展示,淡化文字,图片加视频更有吸引力,抓人眼球,丰富多彩的展示了个人特色,
不足:层级布局存在逻辑上的不足,资料作为展示用户主要信息的入口层级太深放在了视频后面,另外图片下面的基本资料建议和资料整个板块融合在一起,现在看起来有种拆离感。
建议:调整为把现资料内容改为点击下来展示,再次点击折叠显示。如下图:
另外在访问其他个人主页的时候可考虑增加喜欢你类似功能或显示礼物或红包数值,作为个人荣誉感的体现,也可以起到激励内容生产的作用。
五、商业模式
可以参考的商业模式:
·广告。社交类软件很大一部分收入来源于广告,当一款社交类APP的用户数量达到一定级别的时候,这个APP本身的流量是巨大的,陌陌的信息流广告是社交类软件类的第三大广告。
·会员充值、特色服务购买(送礼物、发红包等),可作为产品初期的直接盈利点。
·商务接口(类似于广告)与其他公司合作,流量共享,也是流量变现的一中途径。
六.总结
随着手机硬件的升级和带宽的提高,视频作为社交方式在互联网上越来越重要。以陌陌为例子,在没有做直播之前,陌陌的用户增长陷入了增长的瓶颈,在陌陌转变为直播方向之后,用户直接突破8000万大关,营收也一直稳步上涨,直播成为陌陌收入的主要来源。但直播和视频社交还是有区别的,不过这也不难冲中看出视频社交的巨大发展空间。以Monkey为代表的实时视频社交在美国火起来,也是一个很好的印证。不过需要面临的挑战还是很大的。
1.传统文化的局限,相较于西方的opening,东方文化更加含蓄,所以如果直接与陌生人进行视频,即使对95后来说,应该也是一个不小的挑战。这块仍需进一步调研印证。
2.安全,视频社交极大可能出现一些“少儿不宜”的东西,对品牌的形象也会造成很大的影响,陌生人社交很大可能会被沦为“约炮神器”在前期可能会起到一点的传播作用,但从长远来看,如何避免成为“约炮神器”也是一个问题。
3.关系留存难,在我使用monkey和嗨起的时候遇到同一个问题,他们可能会问你有没Facebook、Snapchat或者微信账号,一旦建立联系,关系就会转向熟人间的社交,他们更多把他当做一种寻找好友的一种工具,不会做太多更有深度的社交互动,随意留存会是个大问题。
4.时间成本高,匹配到满意度的概览小,所以如何提高匹配满意度,提高交友效率也是产品值得去深思优化的地方。
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